3. ｢自然の中で生産性を高める」を実現したオフィス

2016年からオフィス移転は意識していた。しかし企業としては利益を出さなくてはならない時期でもあったため、すぐにアクションを起こすことはできなかった。

｢2017年に入り市場が追い風に。業績が向上したこともあり、数年先を見据えて今のタイミングが移転に適しているとの判断で移転を決意しました。決まるまでに8棟程のオフィスビルを内見しましたね」（石原氏）

旧オフィスが立地していた虎ノ門に不満はなかった。当社の顧客はもちろん、OEMを提携しているキャリア各社とも行き来しやすく、従業員の通勤にも便利だったからだ。最終的に、旧本社に近いエリアにあるオフィスビルに決定した。新本社に選んだオフィスビルは賃料も手頃で、面積も270坪と申し分ない。移転先決定後は、社内でコンセプトを固め、PM会社と相談しつつ新オフィスづくりを進めていった。

｢当社は『働き方改革』を商品として顧客に提案しているにもかかわらず、旧オフィス（特に後半）は、とても人に見せられる環境ではありませんでした。そこで、今回の移転をきっかけに社内の『働き方改革』を加速し、従業員一人ひとりが自分たちの働く姿に誇りを持てる環境を取り戻そう、というのがキーワードになりました」（北村氏）

在宅勤務などのテレワークや、交通ラッシュの時間帯を避けるオフピーク通勤などの制度は以前から実施されていた。新本社オフィスではそれらをさらに推し進め、自宅・会社・顧客先・街中のカフェなど複数の選択肢の中から「自分の力を一番発揮しやすい場所」で仕事ができるようにしたのだという。

｢例えば、海外では、資料を顧客先にメールで送ってテレビ電話などで営業をかけるということは当たり前に行われています。ところが日本の場合、未だに紙に出力した資料の束を持参して、スーツにネクタイ姿で顧客先を訪問する、という営業スタイルが一般的です。仕事の生産性が圧倒的に違うのです」（石原氏）

何もやみくもに真似をしろということではない。ただし「働き方改革」が仕事の生産性を上げ、国際競争力を高めることを目的としている以上、優れたメソッドは積極的に採り入れていくべきだと石原氏は主張する。社内コミュニケーションでも、報告・連絡はもちろん、簡単な相談であればWeb会議でも十分対応可能だという。

｢今はスマートフォンがあれば、操作一つで資料の共有もできますし、映像や音声も鮮明にストレスなくやりとりできます。ただし、ブレイン・ストーミングの場合は実際に会議室に集まったほうが現状では効果的です。海外にはブレストもWeb会議で、というところもありますが、日本ではどうやらお互い顔を突き合わせる環境のほうが、より建設的な意見が出やすいように感じています」（石原氏）

同社が提唱する「新しい働き方」は、取引先や提携先だけでなく、広く一般の見学者に向けても公開されている。実際にオフィスで働いている姿を見てもらうことで、従業員たちに「新しい働き方」を実感してもらうのが狙いだという。昨今はオフィス機器メーカーなどを中心に、自社のオフィスを一般公開する、いわゆる「ライブオフィス」を実施している企業も少なくないが、石原氏の考えはこれらとは少し異なる。

｢見ていただきたいのは、オフィスというハードの面ではなく、そこで働く従業員たちの姿や働き方といったソフトの部分です。『こんな新しい便利な機器があります』『こんな面白いレイアウトにしています』ではなく、働き方そのものを見てほしいのです。ですから、社外的にも『ライブオフィス』という呼び方はせず、Collaboration and Meeting Placeの頭文字をつなげた『CaMP』という独自の呼称にこだわっています」（北村氏）

それは、この神谷町新本社オフィス自体の通称でもあり、英単語の「camp：野外」の意味も併せ持つダブルミーニングになっている。

｢自然という言葉には、『気持ちよく過ごせるもの』『飽きの来ないもの』『常に変化し続けるもの』といった意味も含まれていると考えています。人間もまた自然の中から生まれた生き物である以上、自然の中にあってこそ最大のパフォーマンスを発揮できるはずなのです」（石原氏）

新オフィス「CaMP」のコンセプトは「自然と、自由に、コミュニケーション」。オフィス内は実際にキャンプ場で使われている机や椅子で構成されている。アウトドア用品メーカー「Snow Peak」と提携することで今回の企画が実現した。

フロアの中心部に配置されたのが「Tent」だ。靴を脱いで上がるミーティングエリアで、自由な発想でアイデアを出し合える環境を目指す。飲食も可能で、空き時間にはこの中でランチを楽しむこともできるという。

｢Snow Peakさんとは偶然の出会いでした。ショールームを見学させていただいて非常に良いコンセプトであると感じたので、そこにIT企業なりの要素を加えてアレンジすれば面白いかと。実際にテントを置くかどうかは少し迷いましたが、結果的には『CaMP』のシンボルになりましたね」（石原氏）

｢『Tent』に隣接した『Park』にもアウトドア用のテーブルと椅子を並べました。開放的な環境の中でコミュニケーションを結ぶための空間となっています。什器を移動させてイベントスペースとして活用することもあります｣（北村氏）

フロア内には植栽もふんだんに置かれ、視覚（緑）と嗅覚（アロマの香り）でリラックスできる環境となっている。

｢通路を挟んだ『Park』の左側にはファミレス風の席を並べた『Fami-ress』を配しました。資料作成や軽度なミーティングなどのグループワークを推奨しています。『Tent』の右側には仕切られた空間である『Personal Work』。集中作業用の機能です。その奥は防音設備を備えた「1on1 Booth」を2基設置しました。このブースは今後の稼働率に応じて増設が可能です｣（北村氏）

なお、「CaMP」内は人事・管理・総務・経理部門である最奥部の「Manage Office」を除き、役員も含めて全席フリーアドレスだ。固定席も退社時には机の上に私物を一切置かないクリーンデスクが徹底されている。また、一人当たりの占有スペースは極力小さくしており、当面は増床せずに増員対応が可能だという。

「昔と今では、オフィスに対する目的が変化しています。極論すれば、オフィスは仕事のための場所ではないと私たちは考えています。人と会うための場所、従業員たちの拠り所です。業務をするだけならどこでもできます。自宅でも、カフェでもいい。それならなぜオフィスが必要なのか。それは自由にコミュニケーションできる環境がより生産性を高めるからです。そのための場所としてオフィスの存在意義があると思っています」（石原氏）

Snow Peakの什器

Tent

Park

Fami-ress

5. 言葉で説明しにくいサービスも実際に見学することでわかりやすくなる

同社では「働き方改革」の一環として「V2MOM（Vision , Value／Methods , Obstacles , Measures）」という人事評価制度を導入している。これは、自分でミッションを定めて全社に公開するというもの。大事なのは成果。夜遅くまで会社にいれば評価されるわけではない。

その他、社員同士で評価をしあう「ピア・ボーナス」についても触れておこう。

｢『ピア・ボーナス』は隠れた努力を評価するもので、頑張ってくれた人への『ありがとう』の気持ちを制度化したものです。全員が目標達成のために努力をしているわけですが、その目標達成のためには誰かの助けが必要となる場合もある。しかし大きな評価にまでは達しない。そんな個人の行為に光をあてたのがこの制度になります」（北村氏）

また、『健康経営』を掲げ、オフィス内の移動などによる消費カロリーを測定できる機器を従業員に無償配布。日常の中で健康を意識させるようにしている。

｢CaMP」開設時、オフィス見学者数の目標は年間400社と設定された。だが、実際には本取材時点（2018年3月28日）までの約40日間にユニークユーザーだけで230社、800名以上の見学者が訪れているという。

｢私たちのサービスを言葉でご説明するのは難しいのですが、実際にご覧になればすぐに理解していただけます。『CaMP』を見学されるのは経営者の方が多いのですが、私どもが提案している『働き方改革』に興味を持ってもらえると思うとうれしいですね」（石原氏）

1 on 1 Booth

Meeting Rooms

Lounge

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