マスキング

騒音の周波数帯に別の周波数帯を用いて共鳴させ、発声音を打ち消す消音方法のこと。一般的には業務の支障にならない程度の快適音を流すバック・グラウンド・ミュージック(BGM)による方法を用いるケースが多い。