ペットと飼い主の安心のために
利便性の高い立地で、質の高い医療の提供を目指して

「ヒトの医療同様、獣医療も高度化が進む中で、やはり高度医療は費用が高額になりがちです。適切な医療をできる限り負担なく受けていただきたい一方で、当社はペット保険を扱うグループですから、高度医療の受診増加は財務面で課題になり得ます。そうした状況を鑑み、当社も高度医療分野へ進出していこうという構想は以前からありました」（堀江氏）

日本国内の犬・猫飼育頭数は約1,595万頭。これは15歳未満の子どもの数（約1,366万人※2025年現在）を上回る。家族の一員ともいえるペットも、年齢を重ねればがんや泌尿器系疾患などの病気が増える。そうした病気に向き合い、質の高い医療を提供する病院の構築は、同社が持ち続けていたビジョンの一つだった。

「数年前から話は出ていたものの、動物の出入りが可能であり、かつ『山手線内側という立地で、CTやMRIの設置が可能』という条件を満たす物件は、一般的なオフィスビルでは多くありません。そのため、適した物件になかなか巡り合えませんでした。三幸エステートの横山さんには、以前から支店等の移転のご相談をする中で、この件についてもお話ししていました」（尾形氏）

さまざまな可能性を模索する中で、横山は一棟貸しのある物件を紹介した。

「ご希望面積よりは大きいものの賃料は比較的抑えられ、一棟で借りることで内装も自由に変更できます。何よりJR線・京急線『品川』駅から徒歩数分の好立地。これはご紹介に値する物件だと思い、すぐ尾形様にお声がけしました」（横山）

初回の内見には尾形氏をはじめ、財務部のメンバーなど5名ほどが参加。物件を見た尾形氏は「ここしかない」と感じ、役員会議で報告したという。

「その後、当グループ代表の小森も内見に伺うことになりました。一目でピンときたようで、ほぼ即決に近い形で契約が決まりました」（尾形氏）

新たに入居するビルは8階建てで、前テナントの内装や空調等をそのまま引き継ぐ「現状渡し」での契約となった。まずは1・2階を動物病院として使用し、他フロアに関連施設を構築することが決定した。

プロフェッショナルの連携により短期間での構築を達成

2024年10月、病院の構築フェーズに移る。ビルの現況を整理しながら、新たに構築する要件を取りまとめることは容易ではない。尾形氏のもとには、各方面からの問い合わせが殺到した。

「私は専門家ではないので、全く判断がつきません。横山さんに相談したところ、プロジェクトマネージャーに協力を仰ぐのが良いでしょうとのことで、三幸エステートさんのプロジェクトマネジメント部をご紹介いただきました」（尾形氏）

数社を比較したうえで、事情をよく把握している三幸エステートへの依頼を決定。牧野功幸と齊藤勇の2名が参加し、牧野は全体工程とコストの管理・調整を、齊藤は技術サポートや現場の調整を担当した。

「医療機器の開発作業場や薬局の案件は過去に経験がありましたが、動物病院は初めてでした。ヒトと動物の病院の違いは何か、どのようにフォローしながら進めていけるか。ワクワクしながらプロジェクトを推進しました」（牧野）

最初のハードルは、設計会社の選定だった。病院としての専門的な設備設計は、他院で実績のある1社に監修を依頼。さらに意匠面を含めた全体設計者として、将来を見据え、ビル全体を複合的に設計できる会社を選定する必要があった。

「できる限り早期に開院したいという代表の意向もあり調整は難航しましたが、私たちの描く世界観や将来ビジョンを理解し、その想いに応えてくださるパートナーに参画いただくことができました」（尾形氏）

タイトなスケジュールを実現するため、事務局側も役割を明確に分担した。医療機器の選定や意匠面など、病院としての要件定義は堀江氏を中心とした先進医療研究所チーム、コスト管理を含めた事務的なやり取りや施工側との調整は尾形氏・小谷野氏の損保チームが担当。また、院内ネットワークおよびネットワーク配下で利用される機器類については、宮崎氏をはじめとした情報システム部門が担うこととなった。

「ここで勤務する獣医師が決まっていない中で、誰が働いても快適に使える病院をつくらなければなりません。しかし私自身は獣医師ではないため、細かい使い勝手までは自分では判断できません。非常に難しい挑戦でした」（堀江氏）

病院のコンセプトは「世界水準を目指した日本の獣医療」、そして「透明性の高い、開かれた獣医療」。まずは基本的な病院としての要件と、導入予定の手術支援ロボットやMRIなどの医療機器を設計チームに図面に落とし込んでもらい、そこからブラッシュアップを重ねていった。プロジェクトには多数の専門業者が参画し、定例会には最大で20社超、計50名ほどが参加した回もあった。

「全体スケジュールと照らし合わせながら、どう進めれば協力各社それぞれが目的のスケジュールを達成できるか。そのハンドリングに注力しました。先回りしてヒアリングを行ったり、分科会を開催したりすることで、定例会が事務局様の確認・承認の場となるよう努めました」（牧野）

「ネットワーク面では、各医療機器に必要なものはメーカーさんに部材の用意から施工までお任せし、当社は実施内容の把握のみに専念しました。その分、一般インターネットや院内配線の全体調整・確認に時間を割くことができ、非常に助かりました」（宮崎氏）

「定例会が長時間に及ぶことも多く、数時間の会議の中で発言は10分もない業者様もたくさんいらっしゃいました。それにも関わらず、最後までチームとしてご協力いただけたことには感謝してもしきれません」（尾形氏）

こうして、定例会の開始からわずか1年後の2025年10月。JARVISどうぶつ医療センター Tokyoは満を持して開院日を迎えた。

ヒトにも動物にも優しい透明性と明るさを意識したデザイン

それでは、院内を紹介しよう。1階エントランスの全面ガラスの自動ドアからは暖かな光があふれ、動物と飼い主を優しく迎え入れる。受付・待合室は、間接照明をふんだんに用いた明るい空間だ。リードを留めるフックの設置や受付台の角に丸みを持たせるなど、訪れる動物たちに配慮した設計となっている。